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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo melyn ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestros servicios a través de melyn. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona de forma voluntaria al registrarse, completar formularios o comunicarse con nosotros. Esto puede incluir:

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestra plataforma, podemos recopilar automáticamente ciertos datos técnicos, entre ellos:

1.3 Información de uso del servicio

Registramos datos relacionados con su actividad dentro de la plataforma, como el progreso en los cursos, las lecciones completadas, las respuestas a evaluaciones y las interacciones con los contenidos educativos.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

3. Publicidad Segmentada

Nuestra plataforma se especializa en la enseñanza sobre publicidad dirigida. Como parte de nuestros servicios y de la demostración práctica de los conceptos impartidos, podemos utilizar sus datos de uso para mostrar anuncios personalizados, tanto dentro de la plataforma como a través de redes publicitarias de terceros.

Esto incluye el uso de tecnologías de seguimiento como píxeles, cookies y segmentación por audiencias. Usted puede gestionar sus preferencias de publicidad a través de la configuración de su cuenta o mediante las herramientas de opt-out disponibles en los terceros correspondientes.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento de la plataforma, recordar sus preferencias y analizar el tráfico. Los tipos de cookies que empleamos incluyen:

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de partes de la plataforma.

5. Compartición de Información con Terceros

No vendemos su información personal. Sin embargo, podemos compartirla con terceros en las siguientes circunstancias:

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Le recomendamos que utilice contraseñas seguras, no comparta sus credenciales de acceso y nos notifique de inmediato si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a ejercer las siguientes acciones respecto a su información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de [email protected].

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus tutores legales, le pedimos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web externos. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a melyn y a los servicios ofrecidos por Melyn. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros y le recomendamos que consulte sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, lo notificaremos a través de la plataforma o por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

12. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: